Публичный договор-оферта на заключение

Договора об оказании платных образовательных услуг


г. Красноярск 18.06.2025 г.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Асватуллиной Росины Раисовны (ИНН 246522128653, ОГРНИП 324246800045840), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание платных образовательных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Оферта представляет собой официальное предложение Исполнителя на сайтах https://rosinarati.ru/psiholog https://rosinarati.ru/и их поддоменах (далее по тексту – Сайт) по оказанию платных образовательных услуг посредством сервиса GetCourse, либо мессенджера Telegram или WhatsApp, либо сервиса Zoomюридическим и/или физическим лицам (далее по тексту – «Заказчик»).
1.3. Физическое и/или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами договора Оферты. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до внесения оплаты.
1.4. Акцептом (принятием) настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты или предоплаты платных образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования Системы/Платформы, сервисов GetCourse, Zoom, мессенджеров Telegram, WhatsApp с помощью которых происходит взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем, и Сайта, на котором размещаются информация и материалы, а также с программой и порядком оказания любой приобретаемой Услуги Исполнителя, размещенной на Сайтах:https://rosinarati.ru/psiholog https://rosinarati.ru/и их поддоменах.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. При этом Заказчик должен убедиться в стабильном интернет-канале со стороны провайдера, в противном случае Исполнитель не может гарантировать передачу информации без задержек кадров, и иных искажений и данный аспект не является некачественно предоставленной услугой.
1.7. Осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю о себе, гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
1.8. Актуальная оферта всегда находится на Сайтах Исполнителя: https://rosinarati.ru/psiholog https://rosinarati.ru/.

2. Термины и определения

2.1. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Оферта/Договор – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом правовых отношений двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору. Опубликованная Оферта в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами, предусмотренными Офертой.
2.1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и приложениями. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего Договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с программой Курса и/или Тренинга, и/или проведения индивидуальных встреч, консультаций, и/или индивидуальных программ и/или обеспечения доступа к Клубу Исполнителя. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
2.1.3. Заказчик – получатель услуг по настоящему Договору. Лицо, имеющее своей целью с помощью оказываемых Исполнителем Услуг и на основе его опыта и знаний освоить навыки в личностно-ориентированной, трансперсональной психотерапии в сфере развития самосознания, интуитивного интеллекта, глубинной саморегуляции, интерпретации невербальных образов.
2.1.4. Услуга – действия Исполнителя, направленные на передачу обучающей информации по конкретной тематике в рамках Курса и/или Тренинга, и/или проведения индивидуальных встреч, консультаций, и/или индивидуальных программ и/или обеспечение доступа к Клубу посредством предоставления ограниченного доступа Заказчика к Сайту и/или Платформе, сервису GetCourse, и/или сервису Zoom, мессенджеров Telegram и/или WhatsApp, проведения Тренингов в соответствии с условиями Оферты и наполнением выбранного тарифа(в том числе с помощью рассылок), либо образовательных услуг в иной форме для достижения целей настоящего Договора.
Перечень оказываемых Услуг, форма их оказания и необходимость предоставления сопутствующих услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте.
2.1.5. Курс, Тренинг – определенная часть обучающей информации, состоящая из совокупности взаимосвязанных занятий и материалов (аудиовизуальных произведений, текстов, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности и направленных на приобретение Заказчиком знаний по соответствующей теме, доступ к которой передается путем предоставления Заказчику конкретных технических данных и команд для получения доступа к Платформе и/или к сервису GetCourse, и/или к мессенджерам Telegram, WhatsApp, и/или сервису Zoom зависимости от выбранного Тарифа.
Все материалы, входящие в состав Курса, Тренинга, Клуба являются произведениями в смысле ст. 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.1.6. Индивидуальная встреча, консультация – определенная часть информации, которая представлена в формате онлайн встречи (посредством видео-конференц-связи через сервис Zoom, либо мессенджеры Telegram / WhatsApp) по заявленной Заказчиком конкретной теме и направленной на приобретение Заказчиком знаний и информации по соответствующей теме. Все материалы, любая передаваемая Исполнителем в процессе проведения Индивидуальной встречи, консультации информация, является произведениями в смысле ст. 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.1.7. Индивидуальная программа – определенная часть информации, которая представлена в онлайн формате без участия Заказчика по заявленной Заказчиком конкретной теме и направленной на приобретение Заказчиком знаний и информации по соответствующей теме с предоставлением доступа к групповому чату. Все материалы, любая передаваемая Исполнителем в процессе проведения Индивидуальной программы, консультации информация, является произведениями в смысле ст. 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.1.8. Клуб - онлайн-сервис Исполнителя в мессенджере Telegram, содержащий информационную базу знаний по различным тематикам, доступ к которому предоставляется на условиях платной подписки, с проведением эпизодичных онлайн встреч посредством видео-конференц-связи через сервис Zoom, либо мессенджеры Telegram или WhatsApp в даты, объявленные Исполнителем.
2.1.9. Неисключительная лицензия – это право Заказчика использовать полученный материал от Исполнителя посредством программного обеспечения (ПО) в личных целях без дальнейшей перепродажи и какого-либо изменения материала.
2.1.10. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным обучающим ресурсам, находящихся в сети «Интернет», иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.1.11. Запись – записанная индивидуальная встреча, консультация, которые доступны к просмотру онлайн. Доступ Заказчика к занятию в формате записи возможен в любое время в течение действия Договора и/или в рамках срока предоставленного Исполнителем доступа по выбранному Заказчиком Тарифу.
2.1.12. Служба заботы – лицо, уполномоченное Исполнителем предоставлять обратную связь Заказчику в мессенджере Telegramпо организационным и иным вопросам, возникающим в процессе оказания Услуг.
2.1.13. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети «Интернет» по сетевому адресу: https://rosinarati.ru/psiholog https://rosinarati.ru/, а также иным адресам, принадлежащим ИП Асватуллиной Росине Раисовне.
2.1.14. Доступ к платформе – электронная ссылка, направляемая Исполнителем Заказчику в форме сообщения в чат в мессенджере Telegram и (или) WhatsApp, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком приобретенной Услуги на Платформе GetCourse.
2.1.15. Тариф (также – Пакет) – стоимость и комплектность услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса и/или Тренинга, и/или проведения Индивидуальных встреч, консультаций, и/или Индивидуальных программ и/или обеспечение доступа к Клубу, Тарифы которых публикуются Исполнителем на Сайте.
2.1.16. Платформа, Онлайн-платформа / GetCourse– сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт «Платформа GetCourse» (информационная система), состоящая из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях передачи Исполнителем и получения Заказчиком определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе обучающей информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Под результатом в данном случае понимается организация Исполнителем процесса передачи обучающей информации и материалов Заказчику по выбранной им тематике и в рамках Курса и/или Тренинга.
Под результатом в данном случае понимается организация Исполнителем процесса передачи информации и материалов Заказчику по выбранной им тематике и в рамках Курса и/или Тренинга.
2.1.17. Сервис Zoom - сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт видео-телефонной связи и видеоконференций, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях передачи Исполнителем и получения Заказчиком определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.
Под результатом в данном случае понимается организация Исполнителем процесса передачи информации и материалов Заказчику в рамках Индивидуальной встречи в формате онлайн.
2.1.18. Чат, групповой чат – используемое Исполнителем для достижения целей настоящего Договора средство обмена сообщениями в мессенджере Telegram / Whatsapp в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такой обмен информацией и/или материалами по тематике Курса и/или Тренинга и/или Клуба и/или Индивидуальной программы.
Взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем, привлеченными ассистентами и куратора по приобретению Услуг, уточнению возникающих организационных и иных вопросов, получению доступа к Платформе и сервису GetCourse производится посредством чатов/групповых чатов в мессенджере Telegram / Whatsapp.
Под результатом в данном случае понимается организация Исполнителем процесса передачи информации и материалов, ответов на возникающие организационные и иные вопросы Заказчика в рамках оказания Услуг.
2.1.19. Телеграмм-канал – совокупность информационных материалов (аудиовизуальных произведений, текстов, фото- и видеоматериалов, гайдов, иных объекты интеллектуальных прав Исполнителя), опубликованные в данном канале в рамках конкретного Тарифа.
2.1.20. Срок освоения Программы – промежуток времени и количество занятий (в том числе лекций, самостоятельной работы), включенных в Программу Курса и/или Тренинга, и/или проведение индивидуальных встреч, консультаций и/или индивидуальных программ и периодичность их проведения, в течение которого Заказчиком будут изучены все предоставленные Исполнителем материалы. В индивидуальных случаях срок освоения Программы может превышать продолжительность оказания услуг.
2.1.21. Продолжительность оказания услуг – промежуток времени, в течение которого Исполнителем предоставляется доступ ко всем информационным (обучающим) материалам Курса и/или Тренинга и/или проведение индивидуальных встреч, консультаций и/или индивидуальных программ и/или обеспечение доступа к Клубу в соответствии с выбранными Заказчиком тематикой и Тарифом.
2.1.22. Сумма возврата – стоимость Услуг, подлежащая возврату по заявлению Заказчика в соответствии с условиями Оферты.
2.1.23. Стоимость Услуг – это стоимость полного Курса и/или Тренинга и/или проведения Индивидуальных встреч, консультаций и/или Индивидуальных программ и и/или обеспечение доступа к Клубу по выбранной Заказчиком тематике и в соответствии с Тарифом.
2.1.24. Подписка – согласие Заказчика на пролонгацию настоящего Договора на следующий период, в объеме платных услуг, предоставляемых на условиях подписки, и периода в соответствии с выбранным Тарифом, включающее согласие на осуществление Заказчиком Рекуррентных платежей для доступа к платным услугам.
2.1.25. Рекуррентные платежи – вид безналичного постоянного платежа, который подразумевает автоматическое списание средств с расчетного счета Заказчика без необходимости каких-либо действий со стороны Исполнителя на условиях абонентской платы для получения доступа к базе знаний Исполнителя в рамках «Клуба» либо к иным Услугам Исполнителя, которые реализуются на условиях платной подписки в течении определенного периода (1 (один) месяц) Рекуррентные платежи автоматически списываются с банковской карты Заказчика, реквизиты которой были указаны последним при покупке (активации платного Тарифа).
2.1.26. Самостоятельные практические задания – практические задания для самостоятельной работы Заказчика, направленного на изучение переданной Исполнителем обучающей информации и материалов в рамках выбранной Заказчиком тематики, и выполнение на их основе заданий.
Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей редакции Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах Российской Федерации

3. Предмет договора-оферты

3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных образовательных услуг в области личностно-ориентированной, трансперсональной психотерапии в сфере развития самосознания, интуитивного интеллекта, глубинной саморегуляции, интерпретации невербальных образов в рамках программы Курса и/или Тренинга и/или проведения индивидуальных встреч, консультаций и/или индивидуальных программ и и/или обеспечение доступа к Клубу или для получения ответов и дополнительной информации, знаний по заявленной Заказчиком теме в рамках оказания услуг, размещенных на сайтах: https://rosinarati.ru/psiholog https://rosinarati.ru/и поддоменах указанных сайтов.
3.1.1. Для прохождения Курса и/или Тренинга, и/или проведения индивидуальных встреч, консультаций, и/или индивидуальных программ и/или обеспечение доступа к Клубу Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к Платформе и/или к каналу в мессенджере Telegram к информационным материалам выбранного Заказчиком Курса и/или Тренинга, и/или проведения индивидуальных встреч, консультаций, и/или индивидуальных программ и/или обеспечение доступа к Клубу (далее по тексту – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, размещенным на Сайте.
Исполнитель предоставляет доступ Заказчику только к той части Платформы (данным и командам, материалам, необходимым для доступа к Курсу и/или Тренинга и/или индивидуальных программе и/или и и/или доступа к Клубу и/или ссылку для проведения индивидуальных встреч, консультаций), которая соответствует тематике выбранного Заказчиком Услуги по приобретенному Заказчиком Тарифу.
3.1.2. В рамках оказания Услуги по проведению Индивидуальной встречи Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информацию, знания в рамках заявленной Заказчиком тематики, в том числе документ с рекомендациями, направляемыми Исполнителем в мессенджере Telegram или WhatsApp, путем проведения встречи в формате онлайн (посредством видеоконференцсвязи через сервис Zoom или Telegram, или WhatsApp).
3.1.3. В рамках оказания Услуг по предоставлению доступа к базе знаний Исполнителя в рамках Клуба Заказчик оформляет платную подписку на условиях, предусмотренных настоящим Договором и приложениям к нему. После оформления Заказчиком платной подписки Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к базе знаний на период подписки, выбранный Заказчиком на Сайте Исполнителя.
Для целей настоящего Договора под периодом подписки понимается период времени (1 (один) месяц), на который оформляется Подписка и установлен соответствующий размер вознаграждения в соответствии со сроком Подписки.
Период подписки начинает течь с даты оплаты Подписки и истекает в соответствующее число календарного месяца, следующего за датой оплаты Подписки.
3.2. Договор действует в отношении любой Услуги, которая:
3.2.1. Размещена на сайтах Исполнителя https://rosinarati.ru/psiholog https://rosinarati.ru/;
3.2.2. Выбраны Заказчиком путем регистрации и/или осуществления записи на Сайте или через мессенджер Telegram и оплате стоимости Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3.3. Исполнитель размещает перечень Услуг, доступных для приобретения на Сайте. Информация о стоимости, содержании, особенностях оказания Услуг доступна Заказчику на странице выбранной Услуги на Сайте Исполнителя. При необходимости, по письменному запросу Заказчика, направленному в виде сообщений в мессенджере Telegram или на электронную почту Исполнителя rosinaasvatullina@gmail.com, Исполнитель направляет Заказчику подробную информацию о выбранной Услуге в мессенджере Telegram или на электронную почту Заказчика, указанную им при совершении записи на Сайте Исполнителя или регистрации на Платформе.
3.4. Оказание Услуг в рамках Курса, Тренинга осуществляется путем размещения Исполнителем на Платформе GetCourse образовательного материала / информации для Заказчика, и/или предоставление доступа к Услугам и материалам в мессенджерах Telegram, WhatsApp, и/или предоставление доступа к сервису Zoom, направленных на передачу образовательной информации и навыков по тематике Курса, Тренинга, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и/или устных ответов на вопросы Заказчика, проверка домашнего задания Заказчика, в зависимости от выбранного Курса, Тренинга и Тарифа, а также иной информационной поддержки Заказчика в процессе оказания Услуг.
3.4.1. Письменные и/или устные ответы на вопросы Заказчика, проверка домашнего задания Заказчика, в зависимости от выбранного Курса, Тренинга и Тарифа, а также иная информационная поддержка Заказчика оказывается в период оказания Услуг и в течение 1 (одной) недели после завершения периода оказания Услуг. По истечению указанного срока письменные и/или устные ответы на вопросы Заказчика, проверка домашнего задания Заказчика, иная информационная поддержка может быть оказана по желанию Исполнителя в качестве бонуса, неоказание данных услуг по истечении 1 недели с момента завершения оказания Услуг в зависимости от выбранного Курса, Тренинга и Тарифа не будет считаться нарушением условий Договора.
3.5. Оказание Услуг в рамках Индивидуальной встречи, консультации осуществляется путем проведения встречи в формате онлайн (посредством видеоконференцсвязи через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» в сервисе Zoom / мессенджере Telegram / WhatsApp), путем предоставления письменных и/или устных ответов на вопросы Заказчика, в зависимости от выбранной программы и Тарифа, а также иной информационной поддержки Заказчика.
3.5.1. Письменные и/или устные ответы на вопросы Заказчика, а также иная информационная поддержка Заказчика оказывается в период оказания Услуг и в течение 1 (одной) недели после завершения периода оказания Услуг. По истечению указанного срока письменные и/или устные ответы на вопросы Заказчика, иная информационная поддержка может быть оказана по желанию Исполнителя в качестве бонуса, неоказание данных услуг по истечении 1 (одной) недели с момента завершения оказания Услуг в зависимости не будет считаться нарушением условий Договора.
3.6. Оказание Услуг в рамках Индивидуальной программы осуществляется путем предоставления доступа к видеозаписи определенной части информации, подготовленной и записанной Исполнителем в оффлайн формате без участия Заказчика и по заявленной Заказчиком конкретной теме, направленной на приобретение Заказчиком знаний и информации по соответствующей теме с предоставлением доступа к Групповому чату.
3.6.1. Письменные и/или устные ответы на вопросы Заказчика, а также иная информационная поддержка Заказчика оказывается в период оказания Услуг и в течение 1 (одной) недели после завершения периода оказания услуг. По истечению указанного срока письменные и/или устные ответы на вопросы Заказчика, иная информационная поддержка может быть оказана по желанию Исполнителя в качестве бонуса, неоказание данных услуг по истечении 1 недели с момента завершения оказания услуг в зависимости не будет считаться нарушением условий Договора.
3.7. Оказание Услуг в рамках предоставления доступа к Клубу осуществляется путем предоставления доступа к онлайн-сервису Исполнителя в мессенджере Telegram, содержащий информационную базу знаний по различным тематикам, доступ к которому предоставляется на условиях платной подписки, с проведением эпизодичных онлайн встреч посредством видео-конференц-связи через сервис Zoom, либо мессенджеры Telegram / WhatsApp в даты, направленных на передачу образовательной информации и навыков по тематике Клуба, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и/или устных ответов на вопросы Заказчика, проверка домашнего задания Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика в процессе оказания Услуг.
3.7.1. Письменные и/или устные ответы на вопросы Заказчика, проверка домашнего задания Заказчика, в зависимости от выбранного Курса, Тренинга и Тарифа, а также иной информационная поддержка Заказчика оказывается в период оказания Услуг и в течение 1 (одной) недели после завершения периода оказания Услуг. По истечению указанного срока письменные и/или устные ответы на вопросы Заказчика, проверка домашнего задания Заказчика, иная информационная поддержка может быть оказана по желанию Исполнителя в качестве бонуса, неоказание данных услуг по истечении 1 (одной) недели с момента завершения оказания Услуг не будет считаться нарушением условий Договора.
3.8. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику образовательной информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по вопросам получения навыков по тематике выбранной услуги, включая навыки личностно-ориентированной, трансперсональной психотерапии в сфере развития самосознания, интуитивного интеллекта, глубинной саморегуляции, интерпретации невербальных образов (опционально в зависимости от приобретенной услуги).
3.9. Исполнитель не несет ответственности за нестабильное соединение канала интернета со стороны Заказчика.
3.10. Все материалы носят обучающий характер, то есть Исполнитель не может давать каких-либо гарантий за действия Заказчика включая, но не ограничиваясь: по вопросам получения навыков по тематике выбранной услуги, включая навыки личностно-ориентированной, трансперсональной психотерапии в сфере развития самосознания, интуитивного интеллекта, глубинной саморегуляции, интерпретации невербальных образов (опционально в зависимости от приобретенной услуги).

4. Условия, порядок заключения договора

4.1. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Деятельность Заказчика не нарушает законодательства Российской Федерации, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
4.1.2. Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным (портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать Услуги Исполнителя.
4.1.3. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания Услуг.
4.2. Заключение настоящего Договора (Акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:
4.2.1. Заказчик на Сайте выбирает услугу (услуги), далее в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое полное имя, адрес электронной почты, актуальный номер мобильного телефона, иные необходимые данные и (по необходимости) отвечает на вопросы, после чего Заказчик автоматически переводится на страницу платежной системы для совершения оплаты на Сайте Исполнителя и совершает безналичную оплату выбранной им услуги/услуг, либо
4.2.2. Заказчик автоматически переводится в мессенджер Telegram (в зависимости от выбранной Услуги) для связи с Исполнителем напрямую и осуществления записи, оплаты Услуги посредством направления Исполнителем ссылки для перехода на страницу платежной системы для совершения оплаты Услуг и совершает безналичную оплату выбранной им услуги/услуг.
4.2.3. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, направив сообщение в мессенджере Telegram или по электронной почте на адрес:rosinaasvatullina@gmail.com

5.Сроки оказания услуг и порядок их переноса

5.1. Срок оказания Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте в соответствующих Услуге Тарифах, либо передается Заказчику в мессенджере Telegram / WhatsApp. Длительность Услуги зависит от выбранной Заказчиком Услуги и Тарифа.
5.2. Содержание Услуг размещается на Сайте Исполнителя на страницах соответствующей Услуги, либо передается Заказчику в мессенджере Telegram / WhatsApp.
5.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения онлайн встречи (посредством видео-конференц-связи через сервис Zoom, либо мессенджеры Telegram / WhatsApp). На период праздничных дней периодичность проведение онлайн встреч корректируется, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
5.4. Ответы на вопросы в виде текстовых и голосовых сообщений в соответствии с тарифом Курса проводится Исполнителем в течение длительности Услуг по Тарифу по рабочим дням.
5.5. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется срок не более 1 (одной) недели в период установленного Исполнителем срока оказания Услуг. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
5.6. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем или лицом, им уполномоченным, в рабочие дни в течение 7 (Семи) календарных дней с момента получения отчета Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем или лицом, им уполномоченным, письменно в соответствующем занятии либо голосовыми сообщениями, в чате в мессенджерах Telegram, WhatsApp.
5.7. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, в соответствии с п. 6.7 настоящего Договора, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 6.12 настоящего Договора для соответствующей Услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу rosinaasvatullina@gmail.com

6. Порядок оказания услуг

6.1. Доступ к материалам обеспечивается Исполнителем в течение 24 часов после начала программы путем направления необходимых для оказания Услуг материалов Курса/Тренинга или ссылки на платформу GetCourse на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Курса/Тренинга. При проведении индивидуальных встреч, консультаций - посредством направления сообщений в мессенджерах (Telegram или WhatsApp) ссылки на видео-конференцию в сервисе Zoom. При предоставлении доступа к «Клубу» - посредством сообщений в мессенджере Telegram направление ссылки на доступ к «Клубу» или на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Услуги.
Если приобретение Услуги произошло заблаговременно (более, чем за 3 дня до начала оказания Услуги), то в мессенджер Telegram или на почту Заказчика после оплаты поступит подтверждение о прохождении платежа (чек), а данные для получения Услуги будут направлены дополнительно и не позднее, чем за 1 (один) день до начала оказания Услуг.
6.2. В социальных сетях Исполнителя, в чатах/каналах мессенджера Telegram и/или на Сайте также размещаются информация об Услугах, информация о месте и времени проведения видеоуроков (опционально, в зависимости от Тарифа и программы), обновления и иные новости. Информация по отдельным новостям может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты и/или в мессенджер Заказчика по номеру телефона, указанному им при оплате.
6.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в социальных сетях Исполнителя и/или в чатах мессенджера Telegram, и/или на Сайте и касающейся оказания Услуг по настоящему Договору.
6.4. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
6.5. На Сайте либо в мессенджере Telegram содержится вся информация по Тарифам Услуг, перечне оказываемых Услуг, а также иные дополнительные сведения необходимые для выбора Услуги.
Далее
Made on
Tilda